Anugerah CREATIVE CUSTOMER AWARD & CREATIVE FRONTLINER AWARD 2009

Program Creative Customer Award & Creative Frontliner Award 2009 telah terlaksana dengan baik. Terbukti dengan masuknya 4.529 suara pelanggan dari seluruh Cabang, 2 Agen (Pontianak dan Bengkulu) serta Puriayu.

Proses seleksi dilakukan dalam beberapa tahap dengan melibatkan tim juri jajaran manajemen serta Ibu DR. Martha Tilaar sebagai Juri Kehormatan. Nominator Nasional (3 orang Suara Pelanggan dan 3 orang Frontliner Terbaik) ditambah 10 nominator Cabang Jakarta diundang ke Kantor PT. Martina Berto pada tanggal 4 September 2009 bertepatan dengan Hari Ulang Tahun MTG, Hari Pelanggan Nasional serta tentunya juga Hari Ulang Tahun Ibu DR. Martha Tilaar.

Acara diawali dengan sambutan oleh Ibu Erlisativani (Corporate Communication Manager), dilanjutkan presentasi Company Profile, kunjungan pabrik dan museum , sharing knowledge dari tim R&D dengan thema “Healthy Skin For Good Looks”, Beauty Class oleh tim Event Specialist. Acara dilanjutkan dengan Press Conference oleh Ibu Martha Tilaar dan Bp Samuel Pranata, dipandu oleh Ibu Erlisativani, dihadiri juga oleh Miss Indonesia 2009 Karenina Sunny Halim. Puncak acara yaitu pengumuman pemenang utama yang dilanjutkan dengan berbuka puasa bersama di Eat and Eat MKG 5.

Dan pemenangnya adalah:

1. Suara Pelanggan Nasional Terbaik 1
Ai Yanti (38 tahun, ibu rumah tangga, Garut)
Saran : Perbanyak konsultasi untuk daerah luar kota karena kualitas produk-produknya sudah sangat bagus.
Hadiah : Uang tunai Rp 2.500.000, produk kosmetik MTG senilai Rp 250.000 dan voucher perawatan Rp 250.000 di Martha Tilaar Salon & Day Spa

2. Suara Pelanggan Nasional Terbaik 2
Tini Wirya (37 tahun, ibu rumah tangga, Cirebon)
Saran : Mengadakan program pertemuan loyal customer untuk seluruh pengguna produk MTG, menciptakan inovasi body wash untuk kesegaran tubuh dan memberikan Pelayanan yang lebih maksimal.

3. Suara Pelanggan Nasional Terbaik 3
Felly Arbai, SH (37 tahun, karyawati, Tangerang)
Saran : Setiap pembelian Rp 500.000 produk bisa diantar kerumah, petugas pelayanan (frontliner) tidak terbatas untuk wanita saja tapi pria juga dilibatkan, perbanyak produk perawatan rambut.

Sedangkan 3 frontliners terbaik adalah: Nenden Wulandari (22 tahun, BA di Asia SM Garut), Nanda Eviana (21 tahun, BC di Cirebon) dan Siti Aisyah (26 tahun, BSC di DSS Spa Shop Pondok Indah Mall Jakarta).

Gallery:

Selamat bagi para pemenang!

Creative & Customer Frontliner »

 

 

 

 

© 2009 Martha Tilaar Group All rights reserved.